Returer och byten

Du har rätt att byta eller returnera alla produkter du köpt från www.from-form.com. Produkten måste vara oanvänd och returneras i sin orginalförpackning 14 dagar efter att du mottagit den. Notera att du själv måste stå för fraktkostnaden.

Till vilken adress ska jag skicka min retur?
From Form AB
Alviksvägen 94
167 53 Stockholm
Sverige

Hur gör jag ett byte?
Vänligen maila oss på info@fromform.se och tala om för oss vilken artikel du skulle vilja byta till (notera att produkten du vill byta till måste kosta lika mycket eller mindre som den produkt du köpt).

Hur återbetalas min retur?
Så fort vi mottagit din retur behandlar vi din begäran. Alla returer återbetalas med samma betalningsmetod som användes vid ditt köp. Du kommer få en bekräftelse via mail när återbetalningen är genomförd. Notera att det kan ta några dagar innan pengarna finns på ditt konto.

Vid retur står du som kund för returfrakten och ansvarar för varans skick efter det att du har mottagit varan.

Om du köpt din produkt via en tredje part så är det dem du ska kontakta för returfrågor. 

Vid retur av reavaror får du ett tillgodokvitto att använda i shoppen.

Jag har fått fel produkt, vad ska jag göra?
Om din vara är skadad eller om du har fått fel produkt, vänligen kontakta oss på info@fromform.se, uppge ditt ordernummer i din mail. Du kommer att ersättas med en ny produkt eller en återbetalning.